100 nuits pour assurer vos rêves
Chez Sonpura, nous savons que changer de matelas n’est pas facile. Après avoir parcouru le magasin et disposé d’à peine 3 minutes pour vous allonger sur chacun des matelas recommandés, vous optez pour un Sonpura. Mais vous ne savez pas s’il s’agit vraiment du matelas idéal pour vous.
Chez Sonpura, nous voulons que vous soyez sûr de vos rêves. C’est pourquoi nous vous offrons 100 nuits d’essai pour vous convaincre que vous avez fait le bon choix. Vous pourrez vous allonger, vous blottir et vous détendre sur l’un de nos matelas à ressorts ensachés de la gamme Multisac Micro ou sur les matelas Spirit et Silence de la gamme Multiadapt pendant 100 nuits. N’oubliez pas que notre corps a besoin d’une période d’adaptation de 30 nuits à un nouveau matelas. Si, après cette période, vous n’êtes pas convaincu, nous vous offrons la possibilité de l’échanger.
Chez Sonpura, nous voulons que vous soyez sûr de vos rêves. C’est pourquoi nous vous offrons 100 nuits d’essai pour vous convaincre que vous avez fait le bon choix. Vous pourrez vous allonger, vous blottir et vous détendre sur l’un de nos matelas à ressorts ensachés de la gamme Multisac Micro ou sur les matelas Spirit et Silence de la gamme Multiadapt pendant 100 nuits. N’oubliez pas que notre corps a besoin d’une période d’adaptation de 30 nuits à un nouveau matelas. Si, après cette période, vous n’êtes pas convaincu, nous vous offrons la possibilité de l’échanger.
Durée et conditions de l’offre
- Applicable à tous les matelas de la gamme Multisac® Micro ainsi qu’aux matelas Spirit et Silence de la gamme Multiadapt.
- L’échange ne pourra être effectué que contre un autre produit Sonpura.
- Applicable à un changement de modèle. Non applicable à un changement de dimensions, de largeur, de longueur ou de hauteur.
- Un seul échange est accepté par consommateur.
- Offre valable sous réserve de l’enregistrement du produit. Les 100 nuits d’essai commencent à compter du jour de la réception du matelas à domicile.
- Offre disponible uniquement dans les magasins participants.
- Offre non applicable aux îles Canaries.
Pour bénéficier des 100 nuits d’essai, enregistrez votre produit dans l’espace d’enregistrement de garantie.
Au cours de l’enregistrement, vous trouverez l’option permettant d’ajouter les 100 nuits d’essai.
Une fois l’enregistrement terminé, vous recevrez un e-mail contenant votre document de garantie, sur lequel figurera le badge des 100 nuits d’essai.
L’enregistrement ne garantit pas l’application de l’offre. Celle-ci ne sera applicable que si toutes les conditions sont remplies.
Au cours de l’enregistrement, vous trouverez l’option permettant d’ajouter les 100 nuits d’essai.
Une fois l’enregistrement terminé, vous recevrez un e-mail contenant votre document de garantie, sur lequel figurera le badge des 100 nuits d’essai.
L’enregistrement ne garantit pas l’application de l’offre. Celle-ci ne sera applicable que si toutes les conditions sont remplies.
Questions fréquentes
- Comment effectuer un échange ?
-
- Si, après la période d’adaptation, vous êtes toujours convaincu que ce n’est pas le matelas idéal pour vous, vous pourrez vous rendre dans le point de vente où vous l’avez acheté pour demander un échange.
- Quand pourrez-vous le faire ?
-
- - Une fois les 30 nuits nécessaires à l’adaptation écoulées.
- - À condition que le matelas soit toujours en bon état. Dans le cas contraire, il ne pourra pas être retourné, sauf en cas de défaut de fabrication ou de malfaçon.
- - Un seul échange sera accepté par consommateur.
- - Il n’est pas nécessaire de conserver l’emballage.
- Comment procéder ?
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- 1. Rendez-vous dans le point de vente où vous avez acheté le matelas.
- 2. Présentez votre facture ou ticket de caisse afin de vérifier la date d’achat et de confirmer que la période d’adaptation est écoulée.
- 3. Le conseiller du magasin recueillera vos coordonnées et vous proposera une autre solution Sonpura mieux adaptée à vos besoins. Vous devrez régler la différence de prix, le cas échéant.
- 4. Nous reprendrons votre ancien matelas et vous livrerons le nouveau, sans frais de livraison ni de reprise. Ainsi, vous ne passerez pas une seule nuit sans matelas.
